Problème pour passer les vitesses

Bonjour , alors voila jai acheté mon zafira en 2015 à un particulier à 190 000 km. Lors de l'achat le particulier me dit que depuis longtemps il faut passer la 2eme pour pouvoir passer la 1ere car sinon on ne peut pas. Pas de soucis il me fallait à tout prix une voiture donc cela ne me gêne pas . Il y a 1 semaine mon conjoint prend la voiture et en rétrogradant il n'arrive pas à enclencher la 4eme ou 3eme , il s'agace dessus et y arrive. Le lendemain lorsque je démarre et que je souhaite enclenché la 1ere , c'était la 3eme . Les vitesses les plus à gauche sont la 3eme et 4eme et non la 1ere et 2eme. En roulant des fois ça revient à la normal puis ça repart. Quelqu'un aurait une idée de quoi ca pourrait venir ? Car je n'avais aucun soucis jusque là mise à part le fait de psdernla 2eme pour passer la 1ere .
Merci à ceux qui auront une idée ou le meme vécu !

Salut,

sur le 2.0DTI c'est une boite F23 commande par câble (si je dis pas de connerie) Faudrais commencer par faire un réglage au niveau du levier de vitesse. Le levier a du jeu quand tu fais de gauche a droite?
Sinon >
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Bonsoir , alors j'ai testé tout à l'heure quand j'étais en 5eme et je le bouge énormément de gauche à droite . Merci je vais aller regarder le tuto